حقوق المستهلك
23 فبراير 1995 تاريخ البرلمان اعتمد 4077 “قانون حماية المستهلك” المنفعة لحاجة الاقتصاد والجمهور مؤهلة بشأن صحة المستهلك وسلامته، والمصالح الاقتصادية للمدخرين، بدفع تعويضات المسيئة، المنير والمفيد اتخاذ تدابير لتنظيم مبادرات للحماية من الأخطار البيئية . فيما يلي بعض الحقوق التي يوفرها القانون للمستهلكين:
أيبلي مال
يأخذك عند استبدال السلع المعيبة خلال 15 يوما، وعودة الأموال، ليكون إصلاح الحرة، قد ترغب في العار الناجمة عن انخفاض قيمة السلع التي يتم خصمها من سعر.
إذا العار، إذا خفية، وسيكون المستهلك تلاحظ ذلك في وقت لاحق، ثم حد 15 يوما، فإنه يتحول إلى 2 سنة.
ومع ذلك، على “معطل” مع الكتابة وهذا لا ينطبق على البضائع التي تم شراؤها، مع الاعتراف بأن كان معيبا.
بطاقة
على التعبئة والتغليف للسلع والخدمات التي تقدمها للمستهلكين وباب للتعرفة الأصلي “المنشأ، نوع والأسعار” وضع شرط المعلومات. لذلك، لديك التسمية وغير الجمركية الباعة أيضا تحذيرات قوية والتنبيهات التي لا تتوافق شكوى إلى البلدية.
شهادة الضمان
يجب على الشركات التي تنتج أو تستورد السلع الصناعية أن تقدم ضمانًا لمدة عام واحد على الأقل لمنتجاتها. يغطي هذا الضمان أيضًا جميع أجزاء المنتج.
يمكن تغطية بعض الأجزاء بالضمان ، ولا يمكن استبعاد بعضها.
يتعين على البائعين أيضًا منح شهادة الضمان هذه للمستهلكين. خلال هذا الوقت يتم إصلاح الجهاز مجانًا. لا يمكن للشركة المصنعة أو الخدمة المطالبة بالمال تحت أي اسم للجهاز تحت الضمان.
يجب أن تقوم الخدمة المخولة بإصلاح الجهاز الأيسر للإصلاح في مدة أقصاها 30 يومًا. إذا تم تجاوز الحد الأقصى لمدة 30 يومًا ، فيحق لك طلب استبدال المنتج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إضافة الجهاز إلى فترة الضمان عند اكتمال الجهاز.
جهاز تحت الضمان، وهو نفس الخطأ يتكرر مرتين أو أربع مرات متتالية فشل مختلفة، الشركات المصنعة لها لتغييره المنتج خاليا.
إذا كنت لا تريد أن تفقد حقوقك ، فيجب عليك إصلاح المنتجات الصناعية من خلال الخدمات المعتمدة. تأكد من الحصول على شهادة كل خدمة تقوم بها للخدمات المرخص لها.
يجب عليك عدم دفع أي ثمن للنقل والتركيب والخدمة والصيانة والتعطل لمنتج تحت الضمان.
مبيعات تجارية
المبلغ الإجمالي الذي عليك أو أكثر الأقساط إلى منتج التي يمكن أن تدفع على أقساط مقدما. في هذه الحالة ، يلتزم البائع بإجراء تخفيض معدل الفائدة اللازم وفقًا للمبلغ المدفوع.
يجب أن يعطيك البائع نسخة من العقد مع شروط القسط. في العقد الذي وقع، السعر النقدي للسلع والخدمات، وفقا لتاريخ الاستحقاق سيتم دفع، مع الفائدة، وإجمالي سعر البيع، بانخفاض دفع المبلغ، والجدول الزمني الدفع، مقدار الفائدة والمعدل السنوي لسعر الفائدة المحسوبة، وينبغي أن تدرج التأخير أسعار الفائدة.
علاوة على ذلك ، لا يمكن زيادة السعر الإجمالي للسلع والخدمات المعلنة في العقد بأي شكل من الأشكال.
تسويق الباب
لديك الحق في شراء المنتجات من شركات التسويق من الباب إلى الباب لمدة 7 أيام. خلال هذا الوقت، إذا كنت ترغب في شراء المنتج إذا، من خلال كتاب العدل في حاجة الى ارسال تحذير الى البائع. إذا قمت بذلك ، يجب على البائع إرجاع الدفع المسبق والإيصالات الموقعة.
إذا لم تنتبه إلى الشركة في غضون 7 أيام ، فإنك تقر بالمنتج.
إذا كنت لا تريد أن تفقد هذا الحق، وتأكد من تاريخ العقد الذي وقعت البائع. لأن هذه الحقوق التي لا ترغب في الاستفادة من التاجر الحاقدة، عادة قبل شهر من تاريخ العقد يكتب. احترس …
قروض المستهلك
الحصول على نسخة من عقد القرض الاستهلاكي الذي تستخدمه من البنوك أو المؤسسات المالية. لا يمكن تغيير شروط هذا العقد بأي شكل من الأشكال ضدك. أي أن معدل الفائدة لا يمكن زيادته فيما بعد مع حدوث الأزمة الاقتصادية.
إذا كنت تريد أن تدفع مقدما كل أو جزء من الديون الخاصة بك، والفوائد المصرفية والعمولات لجعل التخفيضات اللازمة.
مبيعات الحملة
يجب عليك تسليم المنتج الذي تلقيته في الحملة في الوقت المحدد. وبالإضافة إلى ذلك، يكون قد ارتكب خارج الملكية على النحو المطلوب لا يمكن العثور عليه في المال الإضافي لا يمكن إصدار منتج آخر.
نحن نخدمك في هذه الأمور.