DROITS DES CONSOMMATEURS
\nLa loi n \u00b0 4077 sur la protection des consommateurs adopt\u00e9e le 23 f\u00e9vrier 1995 par la Grande Assembl\u00e9e nationale turque (TBMM) r\u00e9glemente les initiatives visant \u00e0 prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques du consommateur conform\u00e9ment aux exigences de l’\u00e9conomie et du public afin de prot\u00e9ger leurs int\u00e9r\u00eats \u00e9conomiques et de prendre des mesures pour compenser, \u00e9clairer et \u00e9duquer ceux-ci contre les risques environnementaux. . Certains des droits que la loi accorde aux consommateurs sont les suivants:<\/p>\n
Marchandises D\u00e9fectueuses
\nVous pouvez demander que les marchandises soient \u00e9chang\u00e9es dans les 15 jours suivant la date \u00e0 laquelle les marchandises que vous achetez sont d\u00e9fectueuses, l’argent est restitu\u00e9, la r\u00e9paration gratuite, la d\u00e9pr\u00e9ciation caus\u00e9e par la honte est r\u00e9duite du co\u00fbt des marchandises.
\nSi c’est une honte, un secret et que le consommateur le r\u00e9alise, la limite de 15 jours va jusqu’\u00e0 2 ans.
\nCependant, ce n’est pas le cas pour les produits achet\u00e9s avec le mot ge\u00e7erli Disabled durum et r\u00e9put\u00e9s d\u00e9fectueux.
\nLABEL
\nComme origine, race et prix, l\u2019information est n\u00e9cessaire sur l\u2019emballage des biens et services offerts aux consommateurs et sur les tarifs suspendus \u00e0 la porte. Pour cette raison, assurez-vous d’avertir les vendeurs sans \u00e9tiquettes ni tarifs et portez plainte aupr\u00e8s des municipalit\u00e9s qui ne se conforment pas \u00e0 l’avertissement.
\nCERTIFICAT DE GARANTIE
\nLes entreprises qui produisent ou importent des produits industriels doivent donner une garantie minimale d’un an sur leurs produits. Cette garantie couvre \u00e9galement toutes les pi\u00e8ces du produit.
\nCertaines pi\u00e8ces peuvent \u00eatre couvertes par la garantie et d’autres non exclues.
\nLes vendeurs doivent \u00e9galement donner ce certificat de garantie aux consommateurs. Pendant ce temps, l’appareil est r\u00e9par\u00e9 gratuitement. Le fabricant ou le service ne peut r\u00e9clamer aucune somme d’argent sous le nom de l’appareil sous garantie.
\nLe service autoris\u00e9 doit r\u00e9parer l’appareil laiss\u00e9 pour r\u00e9paration dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours. Si la limite de 30 jours est d\u00e9pass\u00e9e, vous avez le droit de demander le remplacement du produit. De plus, l’appareil doit \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 la p\u00e9riode de garantie une fois l’appareil termin\u00e9.
\nSi un appareil sous garantie couvre le m\u00eame d\u00e9faut deux fois ou quatre d\u00e9fauts diff\u00e9rents quatre fois de suite, le fabricant doit changer le produit gratuitement.
\nSi vous ne voulez pas perdre vos droits, vous devez r\u00e9parer les produits industriels par des services autoris\u00e9s. Assurez-vous d’obtenir le certificat de chaque service rendu aux services autoris\u00e9s.
\nVous ne devez payer aucun prix pour le transport, l’installation, le service, la maintenance et le d\u00e9pannage d’un produit sous garantie.
\nVENTES COMMERCIALES
\nVous pouvez pr\u00e9payer le montant total que vous devez ou plusieurs versements pour un produit que vous recevez par versements. Dans ce cas, le vendeur est tenu de proc\u00e9der aux r\u00e9ductions de taux d\u2019int\u00e9r\u00eat n\u00e9cessaires en fonction du montant pay\u00e9.
\nLe vendeur doit vous remettre une copie du contrat avec les conditions du versement. Le contrat que vous allez signer doit inclure le prix au comptant des biens et services, le prix de vente total \u00e0 payer avec les int\u00e9r\u00eats en fonction de la dur\u00e9e, le montant du paiement anticip\u00e9, le plan de paiement, le montant des int\u00e9r\u00eats et le taux annuel de calcul des int\u00e9r\u00eats, les taux des int\u00e9r\u00eats diff\u00e9r\u00e9s.
\nEn outre, le prix total des biens et services d\u00e9clar\u00e9s dans le contrat ne peut en aucune mani\u00e8re \u00eatre augment\u00e9.
\nMARKETING DE PORTE
\nVous avez le droit d’acheter des produits aupr\u00e8s d’entreprises de marketing en porte \u00e0 porte pendant 7 jours. Si vous ne souhaitez pas acheter le produit pendant cette p\u00e9riode, vous devez envoyer un AVIS au vendeur via NOTER. Si vous le faites, le vendeur doit renvoyer le paiement anticip\u00e9 et les re\u00e7us sign\u00e9s.
\nSi vous ne prenez pas connaissance de l’entreprise dans les 7 jours, vous reconnaissez le produit.
\nSi vous ne souhaitez pas perdre ce droit, veuillez noter la DATE sur le contrat que le vendeur vous a sign\u00e9. Parce que les vendeurs mal intentionn\u00e9s qui ne veulent pas b\u00e9n\u00e9ficier de ce droit \u00e9crivent g\u00e9n\u00e9ralement la date du contrat il y a un mois. Attention …
\nPR\u00caTS \u00c0 LA CONSOMMATION
\nObtenez une copie du contrat de pr\u00eat \u00e0 la consommation que vous utilisez aupr\u00e8s des banques ou des institutions financi\u00e8res. Les termes de ce contrat ne peuvent en aucun cas \u00eatre modifi\u00e9s contre vous. En d\u2019autres termes, le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat ne pourra plus \u00eatre augment\u00e9 ult\u00e9rieurement, car la crise \u00e9conomique a eu lieu.
\nSi vous souhaitez payer d’avance une partie ou une partie de votre dette, la banque doit proc\u00e9der aux retenues d’int\u00e9r\u00eats et de commissions n\u00e9cessaires.
\nVENTE DE CAMPAGNE
\nVous devez livrer \u00e0 temps le produit que vous avez re\u00e7u dans la campagne. En outre, il ne peut pas r\u00e9clamer d\u2019argent suppl\u00e9mentaire, ni fournir aucun autre produit que les biens qu\u2019il a commis.
\nNous vous servons dans ces domaines.<\/p>\n
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